律 师观点：调解婚姻家庭纠纷，应当从感情方面入手，引导当事人把心里的想法说出来，一来可以抓住矛盾的焦点，二来可以让当事人有个发泄的途径，把心里的不满 发泄出来，同时尽量发现当事人心里最柔软的地方，抓住不放。先求大同存小异，最后在矛盾双方无法达成一致的时候再讲法律规定，这样一般就可以解决矛盾，不 能一上来就讲法律，这样只会激化矛盾。

视频链接：http://v.youku.com/v_show/id_XNjMzNzYxMjcy.html